Управляющая компания ПИК-Комфорт

Регистрация
15 Янв 2018
Сообщения
289
Реакции
210
Баллы
63
Возраст
48
ЖК
Бунинские луга
Комнат
3-комнатная
Номер дома
1.9.1.

romandocent

Житель
Регистрация
11 Сен 2018
Сообщения
110
Реакции
99
Баллы
38
Возраст
43
Веб-сайт
romanvukolov.com
ЖК
Бунинские луга
А кто подскажет по какому телефону с ними реально голосом пообщаться? На диспетчерский звоню, ещё ни разу никто трубку не взял. В офис тоже не получилось «соединение невозможно». По почте они через раз отвечают. Отправил на электронку справку об отключении антенны, что бы не начисляли, уже вторую неделю тишина.
 
  • Мне нравится
Реакции: Окси

Admin

Философ
Команда форума
Регистрация
28 Июл 2016
Сообщения
7.850
Реакции
8.649
Баллы
603
Веб-сайт
butovo-luga.ru
ЖК
Бунинские луга
@romandocent,
Дорогие жители!

С 3 августа работает новый номер телефона контакт-центра:

? 8 (800) 234-22-22

8 800 505-89-89 продолжает действовать, звонки будут автоматически перенаправлены нашим операторам.
 

romandocent

Житель
Регистрация
11 Сен 2018
Сообщения
110
Реакции
99
Баллы
38
Возраст
43
Веб-сайт
romanvukolov.com
ЖК
Бунинские луга
Не знаю что они там перенаправляют, но несколько минут музыку слушал, надоело.
 

Admin

Философ
Команда форума
Регистрация
28 Июл 2016
Сообщения
7.850
Реакции
8.649
Баллы
603
Веб-сайт
butovo-luga.ru
ЖК
Бунинские луга
@romandocent, ну там можно и минут 15 слушать, у нас не 1 ЖК там а все Россия
 

romandocent

Житель
Регистрация
11 Сен 2018
Сообщения
110
Реакции
99
Баллы
38
Возраст
43
Веб-сайт
romanvukolov.com
ЖК
Бунинские луга
А местной диспетчерской нет разве никакой?
 

Admin

Философ
Команда форума
Регистрация
28 Июл 2016
Сообщения
7.850
Реакции
8.649
Баллы
603
Веб-сайт
butovo-luga.ru
ЖК
Бунинские луга
@romandocent, вроде только через общий пиковский, в случае аварийки вроде надо нажать 1, если честно никогда туда не звонил
 

Дуськин

Местный
Регистрация
12 Фев 2020
Сообщения
52
Реакции
55
Баллы
18
ЖК
Бунинские луга
Мало дозвониться. Там вообще никаковские сотрудники работают. Только и умеют, что стандартными фразами говорить.
А уж обслуживание заявок вообще ниже плинтуса. В том числе и по гарантии.
Ответов на почту не дождёшься - только звонят и "кормят завтраками".
В итоге получается, что у заявителя на руках ничего нет - даже не пожалуешься.

Интересно...... а если 1-2 раза за ЖКХ не заплатить? Какова будет реакция со стороны ПИК-Комфорт?
В общем, нам с управляющей компанией не повезло.
 

Admin

Философ
Команда форума
Регистрация
28 Июл 2016
Сообщения
7.850
Реакции
8.649
Баллы
603
Веб-сайт
butovo-luga.ru
ЖК
Бунинские луга
@Дуськин, Тут и так не платят, до пандемии было около 50 лямов задолженности только у нашего ЖК. А в колл центре сидят обычные операторы они понятия не имеют что твориться в каждом ЖК, они создают заявки и направляют уже в конкретные подразделения скорее всего.
 

_KS_

Новичок
Регистрация
9 Июл 2019
Сообщения
23
Реакции
13
Баллы
13
Возраст
42
ЖК
Еще не определился
@Дуськин, я Вам могу сказать, что будет, т.к. у меня сейчас этот же ПИК Комфорт. Когда накопится долг больше какой-то суммы около лифта вывесят список должников, затем появятся наклейки на почтовых ящиках (что-то вроде "здесь живёт должник") ну и в конце будут стращать установкой устройств, блокирующих слив воды. Поэтому 1-2 раза не заплатить ЖКХ - им пофиг, а если намеренно больше, то это "назло бабушке отморожу уши".
 

Admin

Философ
Команда форума
Регистрация
28 Июл 2016
Сообщения
7.850
Реакции
8.649
Баллы
603
Веб-сайт
butovo-luga.ru
ЖК
Бунинские луга
@_KS_, Ну это правильно так как из-за не плательщиков они либо ресурсникам не перечисляют, либо экономят на других услугах.
 

romandocent

Житель
Регистрация
11 Сен 2018
Сообщения
110
Реакции
99
Баллы
38
Возраст
43
Веб-сайт
romanvukolov.com
ЖК
Бунинские луга
Ну да, у меня по текущим окнам никакой реакции не было, написали только, что пришлют смс, и видимо забыли. Пока не прозвонили их и не назначили дату прихода мастера, ничего и не двигалось. Складывается впечатление, что даже ненавистный многими ГБУ Жилищник, как-то получше в обратной связи.
 

О нас:

  • Приветствуем всех соседей и еще не успевших ими стать в ЖК Бунинские Луга. Здесь Вы можете:
    - узнавать подробную информацию о проекте и районе строительства
    - знакомиться с соседями
    - получить самые актуальные новости со стройки
    - разместить и обсудить свежие фотографии и видео
    - задать все интересующие Вас вопросы
    - просто общаться с интересными людьми

До получения ключей 2.2 осталось: